OBJECTIF

Faire grandir

les compétences

PARTICIPANTS
Jusqu’à 8 Personnes
DURÉE
6 jours
LIEU
INTER : Lyon

INTRA : France entière

FORMATEURS
Consultants Experts

Bain

NIVEAUX
Concepteurs-Vendeurs

Débutants ou confirmés

« TECHNIQUE ET IMPLANTATION SDB »

Les fondamentaux

  • L’offre produit
  • Les outils
  • Les éléments
  • Les matériaux et matières
  • Base de réflexion
  • ATELIER
  • La plomberie et l’électricité
La prise de cotes
  • Les outils
  • Les pièges et astuces
  • Les différents relevés
L’implantation
  • Les types d’implantations
  • Conseil et conception interactive du projet
  • Les calaminages des différents panneaux
  • Travailler et personnaliser l’implantation
  • Les règles à respecter
  • L’ergonomie

« DESIGN & AGENCEMENT SDB »

Tendances et culture design

  • Construire et valoriser la relation client
  • Les couleurs, ambiances et jeux matières tendances
  • Les volumes, l’espace et l’éclairage
  • Créer une planche tendance
Mise en scène du projet
  • Maîtriser les règles d’aménagement
  • Le pré-projet, l’esquisse
  • La perspective et le croquis à main levée

« PROCESS DE VENTE »

SAVOIR COMMUNIQUER

  • Nos forces – nos arguments
  • Le bon discours commercial
  • La bonne attitude
SAVOIR VENDRE
Les sources de contacts
  • Le digital
  • Le téléphone
  • Et aussi
Réussir sa prise de contact 
  • L’accueil en magasin
  • La présentation – l’explication
  • L’échange client
  • L’accueil dans l’espace

Présenter les étapes de la collaboration

  • Expliquer le timing
  • Valoriser sa mission
  • S’engager mutuellement

Découvrir le projet / le dossier client 

  • Les outils et supports
  • La découverte interactive
  • La trame : le projet, la pièce, l’existant, le client, le budget
  • L’acquiescement – la validation

« PROCESS DE VENTE » (suite)

Définir le projet

  • Créer le projet – l’implantation
  • La présentation de l’offre pour choisir la design, les matières & matériaux, les couleurs, les modèles, les accessoires

Argumenter et convaincre

  • Mettre en scène – l’enthousiasme
  • Personnaliser sa présentation
  • Les arguments incontournables projet – marque – services : design / matières / fonctions / confort / économie / qualité – sécurité éco-responsable
  • Valider le projet pour chiffrer – conclure

Chiffrer le projet

  • Récapituler le projet
  • Présenter le chiffrage, le budget
  • Proposer les solutions financières

Conclure sa vente

  • Tenter sa vente
  • répondre au client
  • Traiter les objections

Relancer les devis

  • Les indispensables
  • La relance téléphonique

Fidéliser les clients

  • Actions de fidélisation

Cette formation s’adresse aux professionnels experts ou débutants de l’agencement Bain.

Elle reprend les bases essentielles au métier de concepteur-vendeur, et apporte même aux meilleurs des méthodes, outils et techniques qui répondent aux exigences du client.

*Si un participant est en situation de handicap, il peut être amené à avoir besoin d’un accompagnement ou d’une aide adaptée.
Une organisation spécifique peut être mise place pour assurer le bon déroulé de sa formation.

En inscrivant vos concepteurs-vendeurs à cette formation vous leur donnez toutes les chances d’acquérir toutes les compétences techniques, agencement et commerciales du métier.

Travailler les méthodes et process sur l’ensemble d’un projet client pour être autonome, créatif et performant.

Formation présentielle, animation en salle, power point, compte rendu papier de formation, mise en application de chaque chapitre.

Cette formation ne nécessite aucun pré-requis de niveau.

 

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Prix Formule « CAMPUS »

1800€ HT / Personne pour 6 jours*

(2 modules : Conception Création Design et Agencement & Process de vente)

 

Option Compusoft logiciel Innoplus 3D

490€ HT / Personne pour 3 séquences de 2H à distance*

*Des financements sont disponibles pour
votre formation, contactez-nous pour en parler !







Formule « INTRA »

De 4 à 8 personnes*

*Les modules « INTRA » s’organisent sur demande, au lieu et à la date de votre choix, en fonction de vos besoins. Des financements sont disponibles pour votre formation, contactez-nous pour en parler.





PARCOURS CUISINE
Technique & Implantation, Design & Agencement d’espace, Process de vente
En savoir +
PROCESS DE VENTE
Booster la performance commerciale et la Relation Client
En savoir +