Technique & Implantation, Design & Agencement d’espace, Process de vente

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OBJECTIF

Faire grandir les compétences

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PARTICIPANTS

Jusqu'à 8 personnes

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DURÉE

6 jours

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LIEU

INTER : Lyon
INTRA : France entière

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FORMATEURS

Consultants Experts Bain

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NIVEAUX

Concepteurs-Vendeurs Débutants ou Confirmés

1/ TECHNIQUE ET IMPLANTATION

Proposer un projet Salle de Bains en maîtrisant l’offre produit
  • Les meubles
  • Les points d’eau
  • DTU et kit d’étanchéité
  • La robinetterie
  • Les accessoires
ATELIER : Dessiner, créer et implanter l’offre – la sélection
Sols et Murs
  • L’environnement architectural de la salle de bains
  • Les matières et matériaux
  • Les calepinages
ATELIER : Sélectionner, dessiner et créer
Une offre adaptée aux motivations clients
  • L’accessibilité I Confort et sécurité
  • L’éco-responsabilité I L’éthique
  • L’économie I Dépenses et énergies
  • L’innovation I La technologie
La connaissance technique
La plomberie
  • Pression et débit
  • Les matériaux
  • Les raccords et accessoires
  • L’étanchéité des zones douches et bains
  • La réglementation
L’électricité
  • Les normes
ATELIER : Concevoir et dessiner une vue de haut A3
La prise de côtes
  • Les outils
  • Les mesures
  • Les pièges et astuces
  • Les différents relevés
ATELIER : Dessiner un trapèze / les diagonales
L’implantation
  • Les types d’implantations
  • Conseil et conception interactive du projet
  • Travailler et personnaliser l’implantation
  • Les règles à respecter
  • L’ergonomie
ATELIER : Implanter 2 typologies
Mise en scène du projet
  • Maîtriser les règles d’implantation
  • Le pré-projet, l’esquisse, le zoning
  • La perspective et le croquis à main levée

« Design et Agencement d’espace »

Découverte créative du projet
La relation client
  • Les bases
  • Valoriser le projet
  • Développer le relationnel et l’émotionnel
ATELIER : Emotion / Projet
Donner à voir – visualiser
Style & Tendance
  • Design et designer
  • Les styles – les planches tendances
  • Présenter les tendances au client
  • Déterminer la fonction – le style – les valeurs clients
  • Bien-être, confort et environnement
ATELIER : Styles
Concevoir – Inspirer
Les ambiances
  • Les couleurs
  • Jeux de matières et matériaux
  • Le conseil déco
La pièce
  • Les volumes
  • L’éclairage (les différentes sources de lumière)
  • Les conseils pour optimiser l’espace
L’accessibilité design
  • L’offre
  • L’action concepteur
  • Proposer des solutions actuelles et tendances
ATELIER : Dessiner c’est gagner !
Assembler – Accompagner
L’art de présenter
  • La planche concept
  • Le moodboard – matériaux
  • Le croquis pour l’accessoire
  • Le projet finalisé
ATELIER : Créer la planche projet client

« Process de vente »

Savoir communiquer
  • Nos forces – nos arguments
  • Le bon discours commercial
  • La bonne attitude
Savoir vendre
Les sources de contacts
  • Le digital
  • Le téléphone
  • Et aussi
Réussir sa prise de contact 
  • L’accueil en magasin
  • La présentation – l’explication
  • L’échange client
  • L’accueil dans l’espace
Présenter les étapes de la collaboration
  • Expliquer le timing
  • Valoriser sa mission
  • S’engager mutuellement
Découvrir le projet / le dossier client 
  • Les outils et supports
  • La découverte interactive
  • La trame : le projet, la pièce, l’existant, le client, le budget
  • L’acquiescement – la validation
Définir le projet
  • Créer le projet – l’implantation
  • La présentation de l’offre pour choisir la design, les matières & matériaux, les couleurs, les modèles, les accessoires
Argumenter et convaincre
  • Mettre en scène – l’enthousiasme
  • Personnaliser sa présentation
  • Les arguments incontournables projet – marque – services : design / matières / fonctions / confort / économie / qualité – sécurité éco-responsable
  • Valider le projet pour chiffrer – conclure
Chiffrer le projet
  • Récapituler le projet
  • Présenter le chiffrage, le budget
  • Proposer les solutions financières
Conclure sa vente
  • Tenter sa vente
  • répondre au client
  • Traiter les objections
Relancer les devis
  • Les indispensables
  • La relance téléphonique
Fidéliser les clients
  • Actions de fidélisation

Cette formation s’adresse aux professionnels experts ou débutants de l’agencement Bain.

Elle reprend les bases essentielles au métier de concepteur-vendeur, et apporte même aux meilleurs des méthodes, outils et techniques qui répondent aux exigences du client.

*Si un participant est en situation de handicap, il peut être amené à avoir besoin d’un accompagnement ou d’une aide adaptée.
Une organisation spécifique peut être mise place pour assurer le bon déroulé de sa formation.

En inscrivant vos concepteurs-vendeurs à cette formation vous leur donnez toutes les chances d’acquérir toutes les compétences techniques, agencement et commerciales du métier.

Travailler les méthodes et process sur l’ensemble d’un projet client pour être autonome, créatif et performant.

Formation présentielle, animation en salle, power point, compte rendu papier de formation, mise en application de chaque chapitre.

Cette formation ne nécessite aucun pré-requis de niveau.

Prix Formule « CAMPUS »

1800€ HT / Personne pour 6 jours*

(2 modules : Conception Création Design et Agencement & Process de vente)

Option Compusoft logiciel Innoplus 3D

490€ HT / Personne pour 3 séquences de 2H à distance*

*Des financements sont disponibles pour
votre formation, contactez-nous pour en parler !

    Si vous n’êtes pas un robot, recopiez ces caractères : captcha

    Formule « INTRA »

    De 4 à 8 personnes*

    *Les modules « INTRA » s’organisent sur demande, au lieu et à la date de votre choix, en fonction de vos besoins. Des financements sont disponibles pour votre formation, contactez-nous pour en parler.

      Si vous n’êtes pas un robot, recopiez ces caractères : captcha

      CAMPUS CUISINE & BAIN

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      PARCOURS CUISINE

      9 jours de formation

      Prochaines dates à Lyon :
      16, 17, 18, 23, 24, 25, 30, 31 janvier et 1er février 2023

      PROCESS DE VENTE

      CUISINE : 3 jours de formation

      Prochaines dates à Lyon :
      23, 24 et 25 janvier 2023

      SALLE DE BAIN : 2 jours de formation

      Prochaines dates à Lyon :
      14, 15 mars 2023